بازاریابی دیجیتال نه‌تنها برای شرکت‌های بزرگ یا فروشگاه‌های آنلاین مهم است. کسب‌وکارهای کوچک و محلی نیز تأکید زیادی بر حضور در دنیای وب دارند. رویکردهای دیجیتال مارکتینگ برای کسب و کارهای کوچک به طور قابل‌توجهی با کسب‌وکارهای بزرگ متفاوت است، زیرا کسب‌وکارهای کوچک اغلب بودجه کم و منابع کمتری برای بازاریابی دیجیتال دارند. بااین‌وجود دیجیتال مارکتینگ برای کسب و کارهای کوچک هنوز هم می‌تواند موفق باشد.
در واقع یکی از مزایای دیجیتال مارکتینگ این است که به دلیل تنوع بالایی که در استراتژی‌های آن وجود دارد، این روش برای همه کسب‌وکارها مناسب است. تنها تفاوت آن در کانال‌های انتخابی برای اجرا است.
گروه هدف خود را تا جایی که می‌توانید شناسایی کنید
پیاده‌سازی استراتژی دیجیتال مارکتینگ مناسب برای کسب‌وکارها آسان نیست. شرکت‌های کوچک اغلب فاقد دانش، زمان یا بودجه برای اجرای مفاهیم جامع آن هستند. بااین‌وجود در دنیای رقابتی امروز استفاده از دیجیتال مارکتینگ مهم است. نقطه شروع یک استراتژی بازاریابی آنلاین خوب برای مشاغل کوچک باید گروه هدف باشد.
بزرگ‌ترین و رایج‌ترین اشتباه این است که فرض کنیم یک محصول یا خدمات ما برای همه مفید است. مشتریان هدف خود را تجزیه‌وتحلیل و تعریف کنید تا بفهمید مشتریان شما زمان آنلاین خودشان را در کجا می‌گذرانند. هرچه مشتریان خود را بهتر بشناسید و یک گروه هدف ایده‌آل را دقیق‌تر تعریف کنید، هدفمندتر می‌توانید به این افراد دسترسی پیدا کنید.
کدام کانال‌های دیجیتال مارکتینگ برای کسب و کارهای کوچک مناسب هستند؟
در دیجیتال مارکتینگ، کانال‌ها و امکانات متعددی برای دستیابی به گروه هدف وجود دارد. یک استراتژی موفق معمولاً شامل چندین کانال است. اساسی‌ترین و مهم‌ترین آنها عبارت‌اند از:
- سئو
- ایمیل مارکتینگ
- بازاریابی شبکه‌های اجتماعی
البته کانال‌های زیادی مانند اینفلوئنسر مارکتینگ، تبلیغات موتورهای جستجو یا تبلیغات شبکه‌های اجتماعی پولی وجود دارد. در این مقاله، ما بر روی اصولی تمرکز خواهیم کرد که حتی کسب‌وکارهای کوچک نیز می‌توانند با تلاش اندک اجرا کنند.
بهینه‌سازی موتورهای جستجو (SEO)
بهینه‌سازی موتورهای جستجو یکی از اصول اولیه در دیجیتال مارکتینگ برای کسب و کارهای کوچک و محلی است. سئو شامل اقدامات مختلفی است که هدف آن قراردادن سایت کسب‌وکار تا حد ممکن در نتایج ابتدایی جستجوی گوگل است. اقدامات مهم در سئو عبارت‌اند از ایجاد و بهینه‌سازی محتوا (متن یا پست‌های چندرسانه‌ای وبلاگ)، استفاده از کلمات کلیدی مرتبط و تنظیم توضیحات و عناوین متا و بهینه‌سازی تصاویر و ... .
ایمیل مارکتینگ
خبرنامه‌ها یکی از کلاسیک‌های دیجیتال مارکتینگ برای کسب و کارهای کوچک هستند. ایمیل یکی از مهم‌ترین ابزارهای ارتباطی امروزی است. هر روز میلیاردها ایمیل ارسال می‌شود. خبرنامه‌های ایمیلی برای به اشتراک گذاشتن اطلاعات، تبلیغات و پیشنهادهای با به مشتریان و اشخاص علاقه‌مند استفاده می‌شود. مزیت بزرگ این بازاریابی این است که ایمیل توسط اکثر مردم پذیرفته شده و استفاده می‌شود. خبرنامه‌های موفق، محتوای مرتبط و جالب را به مشتریان ارائه می‌دهند.
بازاریابی از طریق رسانه‌های اجتماعی
اینستاگرام، فیس‌بوک و تیک تاک از جمله محبوب‌ترین اپلیکیشن‌ها در سراسر جهان هستند. این پلتفرم‌ها همچنین به طور فزاینده‌ای توسط شرکت‌ها برای دستیابی به مشتریان احتمالی و ایجاد پیوند قوی‌تر با مشتریان مورداستفاده قرار می‌گیرند. استفاده رایگان از این پلتفرم‌ها آنها را محبوب کرده است. از طرفی بازاریابی شبکه های اجتماعی درست می‌تواند جذب مشتری خوبی را در دیجیتال مارکتینگ برای کسب و کارهای کوچک داشته باشد.
مدل دیجیتال مارکتینگ
مدل بازاریابی دیجیتال یک نمای کلی از تمام اجزای موردنیاز برای بازاریابی دیجیتال ارائه می‌دهد. این مدل همچنین می‌تواند برای توسعه استراتژی‌ها استفاده شود. موضوعاتی مانند تجزیه‌وتحلیل بازار، اهداف، منابع شخصی و موردنیاز شما و همچنین بودجه و نقشه راه وجود دارد که در این مدل باید پوشش داده شوند.
زیرساخت بازاریابی دیجیتال بسازید
علاوه بر وب‌سایت خود ابزارهای دیگری نیز برای استفاده حداکثری از آن موردنیاز است. هدف این است که بتوانیم کاربران و رفتار آنها را بهتر درک کنیم. در نتیجه می‌توان با استفاده از اقدامات مختلف بازاریابی دیجیتال، محتوای مناسب‌تری باکیفیت بهتر به گروه‌های هدف عرضه کرد. این امر باعث افزایش دسترسی کاربران می‌شود و پیداکردن شرکت در اینترنت آسان‌تر می‌شود.
در نهایت، ابزارها نیز می‌توانند سهم مهمی در امنیت وب‌سایت داشته باشند. ابزارهایی که دیجیتال مارکتینگ در اختیار کسب‌وکارها قرار می‌دهد منجر می‌شود تا بتوانند با هزینه کمتر بهترین و بهینه‌ترین نتایج را به دست اورند. این امر مستلزم داشتن دانش کافی در این حوزه است. ازاین‌رو آموزش دیجیتال مارکتینگ به شکل صحیح اهمیت دارد.
وب‌سایت‌ها به‌عنوان پایه‌ای برای بازاریابی آنلاین
مشتریان در هر سن و طبقات اجتماعی به طور فزاینده‌ای از تلفن‌های هوشمند خود برای یافتن سریع یک ارائه‌دهنده خدمات مناسب یا یک محصول خاص استفاده می‌کنند؛ بنابراین، نه‌تنها برندینگ، بلکه خود بهینه‌سازی صفحات داخلی سایت نیز مهم است. سئوی هوشمند، محتوای جالب با تجزیه‌وتحلیل کلمات کلیدی، ایجاد بک‌لینک و ساختار واضح و همچنین رابط کاربری (UI) خوب سایت برای موفقیت در جذب مشتری برای کسب‌وکارهای کوچک ضروری است.
کار با یک آژانس دیجیتال مارکتینگ نه‌تنها موفقیت طولانی‌مدت را تضمین می‌کند، بلکه کمبود مهارت‌های احتمالی را نیز برطرف می‌کند. تیم حرفه‌ای یک آژانس اقدامات مؤثر را پیشنهاد می‌کند و تمام مراحل لازم را بر اساس بودجه تبلیغاتی اجرا می‌کند.
دیجیتالی‌شدن نتیجه می‌دهد
تقریباً تمام شرکت‌ها و شرکت‌های موفق امروزی در سراسر جهان با بازاریابی مبتنی بر اینترنت کار می‌کنند. هر قدمی که شرکت‌های کوچک به‌صورت آنلاین برمی‌دارند، بازدید از برند آنها را بهبود می‌بخشد و سفارش‌ها و فروش را افزایش می‌دهد.
چرا بازاریابی دیجیتال برای استارتاپ‌ها و کسب‌وکارهای کوچک مهم است؟
بازار در تمام بخش‌های صنعت شلوغ و مملو از رقابت شدید است. اگر قصد دارید یک استارتاپ راه‌اندازی کنید، تنها راه برای بقا این است که متمایز شوید و برند اصلی خود را پیش ببرید. حتی شرکت‌های کوچک‌تر نیز با این مشکل روبرو هستند. صرف‌نظر از اینکه چه محصولات و خدماتی را ارائه می‌کنید، همیشه تعدادی از شرکت‌ها وجود خواهند داشت که از قبل در بازار پیشرو بوده و همان کار را انجام می‌دهند. اینجاست که قدرت دیجیتال مارکتینگ به میان می‌آید! دیجیتال مارکتینگ ترکیبی از فرایندهای انجام شده بر روی پلتفرم‌های دیجیتال برای ارتقای محصولات و خدمات یک شرکت است. رقابت در دنیای دیجیتال مارکتینگ هم برای کسب‌وکارهای کوچک و هم بزرگ است.
آیا کسب‌وکارهای کوچک باید در بازاریابی دیجیتال سرمایه‌گذاری کنند؟
مزایای بازاریابی دیجیتال بسیار زیاد است. مزایای کلیدی عبارت‌اند از توانایی دسترسی به مشتریان در طول فعالیت‌های روزانه آنها، بررسی رسانه‌های اجتماعی، خواندن وبلاگ‌ها، خرید آنلاین، گوگل و غیره. چنین تکنیک‌های ارگانیک به افراد اجازه می‌دهد تا با بازاریابی شما به شیوه‌ای غیرتهاجمی تعامل داشته باشند که به علایق آنها آسیبی وارد نشود.
سایر مزایای کلیدی بازاریابی دیجیتال عبارت‌اند از:
دسترسی جهانی
بازاریابی دیجیتال هیچ مرز جغرافیایی نمی‌شناسد درحالی‌که روش‌های بازاریابی سنتی این کار را انجام می‌دهند. در نتیجه دیجیتال مارکتینگ به شما فرصت بازاریابی و تعامل با مشتریان از نقاط مختلف جهان را می‌دهد. شما این انتخاب را دارید که روی یک بازار محلی تمرکز کنید یا جهانی شوید. اگر این کار را انتخاب کنید، شیوه‌های بازاریابی دیجیتال به شما کمک می‌کند.
هزینه‌های ورودی پایین
کسب حضور جهانی از طریق کانال‌های بازاریابی سنتی می‌تواند بسیار پرهزینه باشد. اگر به یک استراتژی بازاریابی دیجیتال مسلح باشید، می‌توانید با سرمایه‌گذاری اندک در زمان و پول به همین اثرات دست پیدا کنید.
هدف‌گیری بهتر
دیجیتال مارکتینگ به شما این امکان را می‌دهد تا تلاش‌های خود را برای مشتریان بالقوه خاص دنبال کنید. شما شانس بسیار بیشتری برای تعامل با مخاطبان از یک مکان خاص یا پلتفرم رسانه اجتماعی دارید.
توصیه آژانس دیجیتال مارکتینگ منتا
دیجیتال مارکتینگ یک فعالیت هیجان‌انگیز و چالش‌برانگیز است. اهمیت بازاریابی دیجیتال برای استارتاپ‌ها در استفاده حداکثری از منابع محدود شرکت است. این کار نقش مهمی در به‌دست‌آوردن مشتری و قرارگرفتن در معرض دید بیشتر و تبدیل حداکثر کاربران اینترنت به سرنخ ایفا می‌کند. دیجیتال مارکتینگ برای کسب و کارهای کوچک، ابزاری برای شناخته شدن در دریای کسب‌وکارهای مشابه و ایجاد تأثیر منحصربه‌فرد در ذهن مشتریان است. زمانی که دیجیتال مارکتینگ به‌درستی استفاده شود، می‌تواند برای کسب‌وکار شما معجزه کند، و به آن اجازه دهد تا به بهترین شکل ممکن رشد کند.
برگرفته از: smallbusinessrainmaker.com
